Användarvillkor

Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Von Goltz bekräftat beställningen genom en orderbekräftelse. En orderbekräftelse skickas senast 24 timmar efter att beställning mottagits av Von Goltz. Om leveranstid ändras i beställningen kommer kunden att meddelas om detta snarast möjligt. Du har alltid rätt att häva köpet utan kostnad fram till att varan är skickad. Von Goltz har ägande och återtaganderätt till samtliga produkter tills dess att fullständig betalning har mottagits från kund. För att handla hos oss måste du vara 18 år och Von Goltz måste kunna fastställa kundens bostadsadress.

Priser

I samtliga priser ingår moms (25 %) inom Sverige. Vi har ingen minsta ordergräns utan du väljer själv hur många produkter du vill handla.

Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar, lagerändringar och uppenbara skrivfel. Von Goltz kan ej hållas ansvarig för omständigheter vi ej råder över.

Von Goltz reserverar sig för eventuella lagerändringar, bild- och skrivfel på sajten. Detta inkluderar fel i produktbeskrivning eller teknisk specifikation, felaktiga priser samt justeringar i pris eller felaktig information angående om en vara finns i lager. Von Goltz förbehåller sig rätten att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst. Om felaktigt pris har angetts för en vara som Du har beställt så skall Von Goltz upplysa dig om detta och invänta ditt godkännande av det nya priset innan Von Goltz fortsätter med beställningen. All bildinformation på sajten skall uteslutande betraktas som illustrationer. Dessa illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor Du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung.

Kampanjer och erbjudande

Von Goltz kan från tid till annan erbjuda kampanjer på Sajten som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa Villkor, t.ex. rörande betalning eller förlängd ångerrätt. Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av Von Goltz i samband med kampanjen. Von Goltz förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa Villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på sajten gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.

Betalningsalternativ/betalningsvillkor

VonGoltz.com använder Shopify payments vilket innefattar följande betalsätt:

Kortbetalning med följande kort: VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMEX
Klarna som betalningsmetod. Där kan du välja mellan faktura, kortbetalning eller delbetalning

Faktura

Avgiften för att betala mot faktura är 0 kronor. Vi använder Klarna för faktura och du hittar deras villkor här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/41361/sv_se/checkout

Betalningsvillkor: Vid fakturabetalning gäller 14 dagar från det att varan skickats. Det är Betalpartner betalningsvillkor som gäller och du hittar dem här: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/41361/sv_se/checkout

Frakt och Leveranser

En fraktkostnad tillkommer vid leveranser inom Sverige.

Ångrar du ditt köp och vill returnera delar av/hela ordern står du själv för returfrakten.

Beställda varor skickas normalt inom 1-4 arbetsdagar från oss om inget annat anges. Därefter tillkommer fraktbolagets leveranstid som kan variera.

Vi reserverar oss för att samtliga lagervaror blir slutsålda innan vi hinner uppdatera hemsidan, och då upplyser vi kunderna om den beräknade leveranstiden. Kunden har alltid rätt att häva köp utan kostnad om inte varan finns i lager.

Von Goltz ansvarar för transport till dig som kund. Du som kund och transportföretaget står för risken vid eventuell retur till oss.

Produktförseningar

Ibland uppstår leveransförseningar från våra leverantörer utom vår kontroll. Det kan till exempel ske då en leverantör inte kan fullfölja sina leveransförpliktelser mot oss eller problem i tillverkningsprocessen. Om det inträffar frånsäger vi oss ersättningsansvar till kunden för den skada som förseningen åstadkommit. Du har som kund alltid rätt att häva köpet utan kostnad vid leveransförsening.

Skadade varor

När du får dina varor är det viktigt att du kontrollerar din beställning direkt. Har du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss så snart som möjligt via e-post till info@vongoltz.com